Kaip išmatuoti mokymo naudą

Publikuota: 2014-01-19
Atnaujinta 2015-06-01 11:28
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
 

Į įvairius kvalifikacijos kursus darbuotojų siunčiantys vadovai tikisi, kad pasimokiusių darbuotojų veiklos rezultatai vidutiniškai pagerės 10–30%. Kad taip būtų, reikia formuoti pasitobulinusių darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.

Bendrovės „Interprekyba“, sukūrusios specialią mokymų grąžos skaičiuoklę www.verslokursai.lt/skaiciuokle, atlikta vadovų apklausa atskleidė, kad 7 iš 10 vadovų nuomone, specialiuose kursuose apmokyto darbuotojo ir neapmokyto darbuotojo rezultatai turėtų skirtis 10–30% ar net daugiau. Įvairūs tyrimai rodo, kad net 80% seminaruose gautos informacijos per 48 val. pamirštama, todėl svarbu praėjus kuriam laikui dar kartą peržvelgti mokomąją medžiagą, kad gautos žinios būtų geriau įtvirtintos.„Dauguma vadovų skundžiasi, kad darbuotojai, nors ir leidžiami į mokymus ir įgauna naujų teorinių žinių, vis dėlto jų netaiko. Kad susiformuotų įpročiai, rekomenduojama prisiminti išdėstytą medžiagą jau kitą dieną, o vėliau po kelių savaičių ją dar sykį pakartoti. Nuotoliniai mokymai, kai vėliau galima pakartotinai peržiūrėti, ko mokytasi, ir už tai nemokėti, leidžia tai padaryti“, – atkreipia dėmesį Augutis Kučinskas, UAB „Interprekyba“ direktorius.Kiek yra skirtingų pareigybių, tiek gali būti ir skirtingų rodiklių, pagal kuriuos reiktų matuoti gaunamą grąžą. Vertinant pardavimo specialistus, be abejo, pagrindinis rodiklis – pardavimų pajamos ir bendrasis pelnas. Tarkime, neapmokytas salono konsultantas parduoda prekių už 10.000 Lt, o jų įsigijimo savikaina yra 4.000 Lt, reiškia jis uždirba 6.000 Lt bendrojo pelno. Po mokymų šis darbuotojas turėtų parduoti vidutiniškai 10-30% daugiau, t. y. kas mėnesį uždirbti 600–1.800 Lt daugiau. Tai įvertinę, galime apskaičiuoti, kokia yra investicijų į tobulinimąsi metinė grąža.„Norint tiksliai atsakyti į klausimą, kokia yra normali investicijų į mokymus grąža, būtina įvertinti kiekvieno konkretaus darbuotojo kompetenciją. Tik tuomet mes žinotume, kokių žinių tam darbuotojui trūksta, koks yra jo, kaip pardavėjo, kompetencijos lygis, kur pardavimo procese yra daroma klaidų ir t. t. Tai įvertinus galima parinkti tinkamiausią mokymo programą, ją įsisavinusio darbuotojo rezultatas vidutiniškai pakiltų 10–20%“, – sako jis.Darbuotojus galima padalinti į dvi kategorijas. Pirma – tie, kurie dar nėra nė karto dalyvavę mokymuose. Tai gali būtų pradedantys karjerą jauni specialistai ar jau kurį laiką dirbantys, tačiau dėl įvairių priežasčių dar nedalyvavę jokiuose profesiniuose mokymuose. Tokius darbuotojus pirmą kartą į mokymus reiktų siųsti nedelsiant. Antra kategorija – darbuotojai, kurie turi ne tik darbo patirties, bet ir periodiškai dalyvauja specialiuose kursuose. Šiuo atveju labai svarbu ne tik suteikti teorinių žinių, bet ir ugdyti darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.Straipsnis publikuotas dienraštyje "Verslo žinios".

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Įmonės vertybės: kaip jas diegti, kad darbuotojas pakiltų nuo Kūčių stalo Premium

Įmonės vertybės, kuriomis remiamasi kasdienėje veikloje siekiant įmonės tikslų, gali būti stiprus argumentas,...

Vadyba
18:11
Išrinktas „Vilniaus vandenų“ stebėtojų tarybos pirmininkas

Vandentvarkos bendrovės „Vilniaus vandenys“ Stebėtojų taryba išrinko pirmininką bei 5 valdybos narius.

Vadyba
17:08
Paskirtas Geležinkelio tiesimo centro vadovas 4

„Lietuvos geležinkeliams“ priklausanti UAB Geležinkelio tiesimo centras (GTC) turi naują nuolatinį vadovą.

Vadyba
16:48
Pasaldinti darbo pasiūlymai – ilgalaikė žala darbdaviui Premium

Aštrėjant konkurencijai dėl talentų Lietuvos darbdaviai nevengia pagražinti siūlomos darbo pozicijos ir...

Vadyba
12:56
D. Misiūnas tapo „Auga group“ valdybos pirmininku 25

Ekologiškų produktų gamybos AB „Auga group“ išrinko valdybos pirmininką – juo tapo Dalius Misiūnas.

Vadyba
10:52
Įmonių patirtis: geriau prarasti klientą, negu aiškintis su juo teisme 2

Bankrotų skaičius kiek sumažėjo, tačiau tai nereiškia, kad tokia tendencija tęsis nuolat. Taigi verslas turi...

Gazelė
10:23
Era po robotų: darbai migruos iš pramonės į paslaugų sektorių Premium 2

Pramonėje įsigalint robotams, automatizacijai ir dirbtiniam intelektui, darbuotojų poreikis išliks ten, kur...

Paslaugos
05:45
EPC – pastato sistemų valdymas, kuris taupo tūkstančius Verslo tribūna 1

Energetinio efektyvumo paslauga (angl. Energy Performance Contracting, EPC), susijusi su nekilnojamojo turto...

Paslaugos
2019.06.18
Ilgamečiai pardavimų vadovai: paklausūs, bet sunkiai keičiantys darbą Premium 3

Pardavimų vadovo asmeniniai gebėjimai, kompetencijos ir turima patirtis lemia didžiąją dalį pardavimų sėkmės.

Pardavimai
2019.06.18
MJJ fondas mokslininkams skyrė per 200.0000 Eur 5

Mariaus Jakulio Jason (MJJ) fondas paskelbė paskyręs pirmuosius grantus. 220.900 Eur suma bus padalinta...

Laisvalaikis
2019.06.18
Lietuvių prekės ženklas „Filippo Loreti“ dvigubina komandą 34

Lietuvių sukurtas mados aksesuarų prekės ženklas „Filippo Loreti“ iki šių metų pabaigos žada savo komandą...

Vadyba
2019.06.18
„Maxima“ turi naują atstovę spaudai 12

Didžiausio Lietuvoje prekybos tinklo „Maxima LT“ atstovo ryšiams su visuomene pareigas pradėjo eiti Rima...

Vadyba
2019.06.18
Patvirtinta atnaujinta Vilniaus šilumos tinklų valdyba

Centralizuotai šilumą tiekiančios bendrovės Vilniaus šilumos tinklai (VŠT) stebėtojų taryba pirmadienį...

Verslo aplinka
2019.06.17
Trečdalis ukrainiečių ruošiasi palikti Lenkiją 16

Kas trečias Lenkijoje dirbantis ukrainietis planuoja 2019-2021 m. išvažiuoti dirbti į Vokietiją, rodo nauja...

Vadyba
2019.06.17
NFQ vadovas – apie plėtrą ir silpniausią Lietuvos vietą Premium 7

Trijose Lietuvos vietose įsikūrusi technologijų UAB „NFQ Technologies“ žvalgosi plėtros galimybių dar viename...

Vadyba
2019.06.17
Svarbiausios kibernetinės grėsmės artimiausių metų perspektyvoje Verslo tribūna

Didėjantis socialinės inžinerijos metodais paremtų atakų skaičius, tinkamai neapsaugoti darbuotojų išmanieji...

Išmani Lietuva
2019.06.17
Ketvirtadaliui moterų iki 2030 m. gali tekti pakeisti darbą  2

Dėl automatizacijos ir dirbtinio intelekto nuo 40 iki 160 mln. moterų pasaulyje per artimiausius 11 metų...

Vadyba
2019.06.17
Kokių įgūdžių reikės ateities darbuotojams 1

Darbuotojams, norintiems efektyviai konkuruoti su vis labiau darbo rinkoje įsigalinčiu dirbtiniu intelektu,...

Vadyba
2019.06.16
Vadyba: pirmiausia – susitelkti Premium

Bendraujant su įvairių įmonių vadovais tenka išgirsti klausimą: „Kaip įsidiegti apribojimų teoriją (TOC)?“...

Verslo klasė
2019.06.16
Viešbutis Maldyvuose siūlo praktiką vėžlių gelbėjimo centre

Tiems, kas rugpjūtį atostogauja ir nėra suplanavę kelionių, pasiūlymą turi prabangus „Coco Palm Dhuni Kolhu“...

Laisvalaikis
2019.06.15

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau